Questions fréquentes

Six familles : ciment et liants, acier et métaux, bois et panneaux, granulats et pierre, céramique et carrelage, isolation et finition. Au-delà de ce catalogue, nous sourçons à la demande sur cahier des charges.

De producteurs audités situés en Europe, au Maghreb, en Turquie et en Asie. Chaque fournisseur est référencé après vérification de ses certifications et de sa capacité de production.

Oui. Nous livrons des matériaux conformes aux normes applicables (EN 197 pour les ciments, EN 10080/10025 pour les aciers, EN 12620 pour les granulats, EN 14411 pour la céramique…) avec marquage CE et déclarations de performance lorsqu'ils sont requis.

Oui, pour la plupart des références nous pouvons organiser l'envoi d'échantillons avant validation d'une commande. Les modalités (délais, frais de port) sont précisées dans l'offre.

Nos volumes sont flexibles : du conteneur complet (FCL) au navire de vrac selon les produits. Le groupage (LCL) est possible sur certaines gammes. Indiquez-nous votre besoin, nous dimensionnons l'opération.

Notre bureau d'études commerciales répond sous 24 h ouvrées avec les disponibilités et une première estimation de coût rendu. Une offre ferme et détaillée suit généralement sous 24 à 48 h.

Ils dépendent du produit, de l'origine et de la destination : de quelques jours en flux européen routier à plusieurs semaines en maritime intercontinental. Chaque offre précise un délai contractuel.

Nous côtons et opérons sous les Incoterms® 2020 : EXW, FCA, FOB, CFR, CIF, DAP et DDP. Vous choisissez le point jusqu'où nous prenons la responsabilité de la chaîne, assurance cargo incluse.

Oui. TCP dispose de son numéro EORI (FR940 937 212 00014) et gère la documentation complète : certificats d'origine, classement tarifaire (SH), représentation en douane et optimisation des droits applicables.

Oui, notre activité est internationale par nature : nous livrons en France métropolitaine, en Europe, outre-mer et à l'export, au port ou jusqu'au chantier selon l'Incoterm convenu.

Inspections avant expédition, essais par laboratoires indépendants (SGS, Bureau Veritas) sur demande, et traçabilité par lot. Chaque expédition est accompagnée de son dossier documentaire.

Selon l'opération : virement, crédit documentaire, ou paiements structurés pour les flux réguliers. Les conditions exactes sont définies dans l'offre commerciale.

Oui. Notre société est immatriculée au RNE (SIREN 940 937 212) et nous fournissons l'ensemble des documents administratifs requis pour les marchés publics (attestations, K-bis, attestations de vigilance).